Les solutions actuelles implantent les sondes de surveillance au coeur des systèmes critiques de l'entreprise. Ceci augmente considérablement le risque de pénurie des ressources nécessaires au bon fonctionnement du système. L'information collectée par les sondes circule en clair sur le réseau pour atteindre la console de surveillance. Ce mode de diffusion non sécurisé peut être fatal pour l'entreprise

Dans ce contexte et pour respecter l'intégrité des systèmes critiques, il est indispensable d'effectuer une surveillance à distance, en toute sécurité et sans perturber la fluidité du trafic.

Universal Control est la première solution de supervision externe sécurisée qui met en application ce principe. Dotée de collecteurs externes et de relais SSH 128 bits, elle garantit une diffusion hautement sécurisée et entièrement cryptée.

Universal Control ne requiert pas d'agents déportés à installer sur les machines à surveiller. Ceci autorise un déploiement d'une rapidité inégalée (quelques jours à 1 mois, selon les systèmes).

UCS dispose d'un module d'alarming qui vous permet de mettre en place un véritable service d'astreintes.

En cas d'indisponibilité d'une ressource (système, réseau, hardware, software), vos personnels sont immédiatement alertés par différents médias (téléphone, pager, e-mail, sms, console...).

UCS gère les alertes en mode escalade. A la différence des principaux outils disponibles sur le marché, elle ne se contente pas d'envoyer les alertes, mais continue de les gérer tant que leurs cibles n'ont pas confirmé une prise en compte. Le mode escalade permet d'alerter différents personnels d'astreinte (technicien, infogérant, responsable, direction...) en fonction des niveaux d'alerte et de leur prise en compte.

UCS dispose d'un moteur de corrélation et de diagnostic afin d'isoler et de mettre en évidence les composantes à l'origine de dysfonctionnements ou d'une baisse de performances. Elle établit des liens de dépendance entre les éléments surveillés et ne transforme en alerte que les éléments remarquables. Dans ces situations, vous n'êtes pas submergés d'alertes redondantes ou inutiles.

Le module de gestion d'alarming intégré d'Universal Control permet de construire, configurer, paramètrer et gérer les points suivants en toute simplicité :

 Liste et groupes des personnels d'astreinte

 Modes d'alertes et médias pour chacun

 Interception des événements issus des collecteurs d'information

 Filtrage de ces événements

 Déclenchement et suivi des alertes

 Exécutions automatiques associées à chaque alerte

UCS est une solution de supervision proactive et réactive qui garanti véritablement un taux de disponibilité optimal à votre système d'information.

Véritable supervision en temps réel, elle identifie instantanément les composantes impliquées dans la dégradation de votre système.

UCS permet de palier automatiquement à certains dysfonctionnements en exécutant des scénarios pré-enregistrés sur vos systèmes. Ceux-ci peuvent être déclenchés préalablement, simultanément ou alternativement aux alertes.

Enfin, en cas de situation critique, UCS permet d'arrêter "proprement" une ressource en déconnectant les utilisateurs, évitant ainsi toute perte de données et toute répercussion en cascade sur votre système d'un arrêt brutal.

UCS met à votre disposition des tableaux de bord sur l'activité de votre système.

Elle vous permet ainsi d'analyser le temps de réponse des vos applications.

Elle vous permet également d'identifier les composantes instables et d'étudier précisément les coûts directs et indirects induits par leurs défaillances et leur maintenance.

Universal Control vous aide à optimiser vos budgets de réparation, préparer et justifier vos investissements.

Le très faible temps de déploiement d'Universal Control et le peu de maintenance utile à son efficacité permettent d'observer un retour sur investissement dès les premiers mois.

Les modules de surveillance spécialisés d'Universal Control en font une solution de supervision évolutive, capable de suivre la progression de votre système.

Sa configuration adaptable peut évoluer au rythme de vos projets et sans remise en cause de l'existant.